קרוב ל-100 משתמשי בלוקפיי (BlockFi) קיבלו יותר מדי ביטקוין בטעות מהפלטפורמה בעקבות מבצע שהשתבש. ככל הנראה, הכסף שהיה אמור להתקבל מהמבצע בדולרים, התקבל בטעות בביטקוין.
למי שלא מכיר, בלוקפיי היא אחת הפלטפורמות המפורסמות להלוואות במטבעות דיגיטליים. החברה הממוקמת בניו יורק, ארה"ב, גייסה 350 מיליון דולר במרץ 2021 והוערכה בשווי של 3 מיליארד דולר. היא נחשבת לגוף הפיננסי המפוקח הגדול ביותר שמציעה הלוואות במטבעות דיגיטליים ללקוחותיו.
מקור: reddit r/blockfi
מבצע Giveaway או חלוקת ביטקוין חינם
בתעשיית המטבעות הדיגיטליים חברות רבות משתמשות בפרסים וזיכויים כדי למשוך ולשמר לקוחות. חלוקה של ביטקוין ומטבעות דיגיטליים אחרים במתנה זה אמצעי שיווקי שעדיין משתמשים בו, אם כי חשוב לציין שברוב המקרים אלו הונאות ותו לא ולכן חשוב לוודא זאת. למשל, ההונאה הזו גרמה לאדם אחד לאבד 10 מטבעות ביטקוין.
במקרה של בלוקפיי, זה התחיל כאמצעי שיווק נפוץ שהסתבך. הפלטפורמה העבירה סכומים גבוהים מדי בביטקוין ללקוחותיה, כאשר משתמש אחד לכאורה קיבל 701.4 ביטקוין לחשבונו.
בעוד הפרסים היו אמורים להגיע רק בתאריך ה-31 במאי, בלוקפיי פירסמה כבר ב-15 במאי שחלק מהלקוחות עלולים לראות תשלומי בונוס לא מדויקים ושהצוות שלהם מטפל בזה בהקדם. מהתאריכים השונים, לא ברור האם זו הייתה תקלה נוספת או חלק מאותה אחת.
הלקוחות כועסים
ברשתות החברתיות אנשים מדווחים על הטון המאיים של בלוקפיי כלפיי מי שלא מציית מיד להנחיות שלהם עבור החזרת הביטקוין שנשלח בטעות.
משתמש אחד פרסם תמונה של אימייל מבלוקפיי לכאורה. במייל נכתב כי במידה והכסף לא יוחזר במהירות, הדבר עלול להיחשב כפשע ובלוקפיי תנקוט בפעולה משפטית. במקביל לאיום, החברה הציעה לכאורה תשלום של 500$ בסטייבלקוין GUSD של ג'מיני במידה והביטקוין יוחזר בזמן.
דיווח נוסף פורסם בפורום Reddit בו משתמש כתב כי הוא ניסה למשוך את הכסף מהחשבון שלו, ולא את הביטקוין שקיבל בטעות, וטען שקיבל מבלוקפיי אימייל מאיים. לטענתו, במייל האשימו אותו שהמשיכה של הכספים שלא שייכים לו היא פשע, וכי אם לא יחזיר את הכסף תוך שעתיים – הם יאלצו לפעול בהתאם. הוא לא חסך את הביקורת שלו על החברה כפי שאפשר לראות בתמונה.
מקור: reddit r/blockfi
בתגובת הרגעה רשמית בפורום, בלוקפיי כתבה כי הם נוקטים אמצעים כדי שטעות כזו לא תחזור בעתיד ושכספי הלקוחות לא הושפעו והם שמורים היטב.
בלוקפיי עוד לא פרסמה הצהרה רשמית המבהירה מה בדיוק קרה, אך בתגובה בטוויטר של המנכ"ל, זאק פרינס, נאמר כי הסכומים המדוברים הם קטנים בהרבה ממה שמופץ ברשתות החברתיות.
לסיכום
חשוב לזכור שתעשיית המטבעות הדיגיטליים עדיין בחיתוליה וגם חברות שנחשבות אמינות עוד עלולות לעשות טעויות של מתחילים. פשוט כי בתחום הזה, כולנו מתחילים, גם החברות והתאגידים הגדולים. מטבעות שנמצאים בפלטפורמה כמו בלוקפיי אמנם צוברים ריבית בצורה פסיבית, אך זכרו כי הם אינם בשליטתכם המלאה כמו בארנק האישי שלכם מאחר שהמפתחות הפרטיים עבור המטבעות נמצאים בידי החברה.
